1) Es handelt sich um einen internationalen Standard für Aus- und Weiterbildungsanbieter:

a) mit der ISO 29990:2010 steht ein internationaler Standard für Aus- und Weiterbildungsanbieter zur Verfügung, der zertifizierbar ist und gemäß den ISO-Anforderungen an Managementsysteme dem Stand der Technik entspricht.

Der Standard richtet sich an alle Arten von Bildungseinrichtungen:


– Einzeltrainer,
– private Seminaranbieter,
– Weiterbildungsorganisationen mit Lehrgängen, Curricula sowie innerbetriebliche Aus- und Weiterbildungen bis hin
– zu Hochschulen und Universitäten.

Die Norm hat einige übereinstimmende Merkmale mit anderen Managementsystemen, speziell mit der ISO 9001:2008.

2) Die ISO 29990 zertifiziert Lerndienstleistungen und das Management des Lerndienstleisters:

Die ISO 29990 umfasst also zwei Bereiche:


a) Lerndienstleistungen

darunter fällt z.B. das Gestalten, Erbringen und Monitoring von Lerndienstleistungen) und

b) das Management des Lerndienstleisters

dazu gehören z.B. der Geschäftsplan, das Finanzmanagement, das Risikomanagement oder auch das Personalmanagement.

Die Norm ISO 29990 ist also ein international gültiger Standard für Bildungsanbieter.

Die Vorteile für Lerndienstleister sind die Transparenz der eigenen Leistung, die internationale Vergleichbarkeit und die Vorgehensweise nach definierten Prozessen zur Qualitätssicherung.

Das Zertifikat stellt also einen objektiven Leistungsnachweis und schafft in erster Linie Vertrauen.

Eine Zertifizierung nach ISO 29990:2010 für Bildungseinrichtungen ist zudem ein für Ö-Cert anerkanntes Qualitätsmanagementsystem.